零售商品选购
商品以当期实际可售库存为准。下单前由客服提供商品名称、品牌或型号、规格、数量、单价及库存信息。
文创与礼赠选品
可根据使用场景、预算与数量咨询文创、礼赠类商品，具体款式与报价以双方确认的商品清单为准。
订单包装发货
订单确认并完成付款后安排包装与发货。发出后向购买人同步物流承运方和查询信息。
售后处理
收到商品后如发现错发、漏发、运输损坏或质量问题，请及时联系并提供订单及商品情况，我们将依法核实处理。
购买前会确认哪些信息？
商品名称、品牌或型号、规格参数、购买数量、单价、运费、预计发货时间、收货地址以及适用的售后条件。只有购买人确认后才进入支付和发货流程。
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